Vous avez des questions sur nos produits, leur durabilité ou leur utilisation ? Consultez notre FAQ pour plus d’informations. Veuillez noter que les réponses peuvent varier selon le type de distributeur de savon. Assurez-vous donc de toujours consulter les informations relatives au produit que vous utilisez.
Questions générales
Pourquoi seuls les savons Lesseau conviennent ?
Nos savons sont spécialement conçus pour nos distributeurs. Leur forme et leur texture uniques garantissent un dosage précis, permettant ainsi de distribuer la quantité idéale de savon. Nous garantissons plus de 350 utilisations.
De plus, la composition et les ingrédients sont essentiels au bon fonctionnement de nos distributeurs. Ainsi, nos savons ne risquent ni de se boucher ni de s'accumuler. Par ailleurs, nous garantissons la qualité de nos savons. Ils sont 100 % véganes et composés d'ingrédients naturels. Nous sélectionnons avec soin des savons de première qualité auprès de savonneries renommées en France, en Autriche et aux Pays-Bas. De cette façon, nous vous assurons luxe, confort pour votre peau et une durabilité irréprochable à chaque utilisation – un gage de confiance et de savoir-faire.
Le distributeur produit des morceaux de savon plus épais, pourquoi ?
Cela signifie généralement que votre recharge est presque vide. Vous pouvez encore utiliser le reste, mais vous pouvez aussi ajouter un nouveau savon par-dessus.
Le savon devient-il humide dans le distributeur ?
Non, tous les distributeurs de savon sont hydrofuges.
Avez-vous une garantie ?
Oui, nous offrons une garantie de 5 ans sur le mécanisme de nos distributeurs de savon Lesseau.
Cette garantie couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions d'utilisation normales. Si quelque chose ne fonctionne pas correctement, nous vous proposerons une solution appropriée, telle que la réparation ou le remplacement.
Pour toutes les conditions et plus d'informations, veuillez consulter notre page de garantie.
distributeur de savon automatique
Comment puis-je fixer le distributeur de savon automatique au mur et le préparer à l'emploi ?
1. Choisissez un emplacement pour le distributeur de savon automatique et assurez-vous que la surface est propre et exempte de graisse . Veillez à laisser environ 15 cm d'espace libre sous le distributeur.
2. Ensuite, percez deux trous dans le mur ; utilisez la plaque murale comme gabarit de perçage pour savoir exactement où percer. Vous préférez ne pas percer ? Fixez la plaque murale fournie au mur à l’aide du ruban adhésif double face résistant. Ce ruban adhère parfaitement aux surfaces lisses.
3. Appuyez fermement sur la plaque murale et laissez-la adhérer pendant environ une heure , afin qu'elle soit fixée de manière optimale.
4. Faites ensuite glisser le distributeur de savon automatique de haut en bas sur la plaque murale.
5. Attendez 10 secondes pendant que le distributeur de savon automatique mesure la distance jusqu'à la surface.
6. Insérez ensuite un savon en dévissant la bague supérieure du distributeur automatique. Ce dernier peut contenir jusqu'à deux savons.
Il est alors immédiatement prêt à l'emploi.
Comment fixer le distributeur de savon automatique sur son support autoportant ?
1. Nettoyez et séchez soigneusement la surface.
2. Retirez le film protecteur rouge de l'adhésif. Alignez les points marqués avec les trous de fixation murale du support.
3. Appuyez fermement sur la plaque murale fournie avec le ruban adhésif double face et laissez-la adhérer pendant environ une heure , afin qu'elle soit fixée de manière optimale.
4. Faites ensuite glisser le distributeur de savon automatique de haut en bas sur la plaque arrière.
5. Attendez environ 10 secondes ; pendant ce temps, le distributeur de savon automatique mesurera la distance jusqu'à la surface.
Il est alors immédiatement prêt à l'emploi.
Combien de temps dure un savon ?
Associé au distributeur de savon automatique Lesseau, un seul pain de savon permet plus de 350 utilisations. Profitez de mois d'un soin hydratant, efficace et zéro déchet.
Du savon tombe tout seul du distributeur automatique. Que puis-je faire ?
Ce problème se résout facilement en retirant le distributeur de savon automatique de la plaque murale ( faites glisser doucement le distributeur de savon automatique vers le haut).
Attendez ensuite environ une minute avant de remettre le distributeur de savon automatique sur la plaque murale.
Laissez ensuite reposer pendant 10 secondes supplémentaires, le temps que le distributeur de savon automatique mesure la distance jusqu'à la surface.
Il est alors prêt à être réutilisé.
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
La batterie est une batterie rechargeable (au lithium) que le fournisseur garantit chargée avec de l'énergie durable.
La durée de vie dépend de la fréquence d'utilisation du distributeur de savon automatique, mais comptez 12 à 15 mois dans un contexte familial et 6 à 8 mois dans un environnement professionnel.
Comment recharger le distributeur de savon automatique ?
Vous recevrez un câble USB-C avec votre distributeur de savon automatique.
1. Faites glisser délicatement le distributeur de savon automatique vers le haut pour le retirer de son support mural. Le distributeur passera alors automatiquement en « mode veille », de sorte qu'aucun savon ne sera distribué lorsque vous passerez devant le capteur.
2. À l'arrière, vous trouverez un petit cache en caoutchouc . Retirez-le pour accéder au port de chargement.
3. Ensuite, connectez le câble USB-C et connectez l'autre extrémité à une source d'alimentation .
4. Après environ 6 à 8 heures de charge, vous pouvez débrancher le câble et remettre le couvercle en caoutchouc .
5. Faites ensuite glisser le distributeur de savon automatique de haut en bas sur la plaque murale.
6. Attendez ensuite environ 10 secondes ; pendant ce temps, le distributeur de savon automatique calibrera la distance par rapport à la surface.
7. Il est alors prêt à être réutilisé.
Après la charge, le distributeur de savon automatique ne fonctionne plus. Que faire ?
Il y a de fortes chances que le distributeur de savon automatique ne soit pas encore fixé au mur.
Pour éviter tout gaspillage de savon, le distributeur automatique passe automatiquement en mode veille lorsqu'il est retiré de sa plaque murale (ou de son support). Le savon reste ainsi bien en place et aucune distribution accidentelle n'est possible.
Si vous remettez le distributeur de savon automatique en place sur la plaque murale , il redeviendra actif.
Veuillez patienter 10 secondes avant utilisation ; pendant ce temps, le distributeur de savon automatique mesure intelligemment la distance jusqu'à la surface et se calibre automatiquement.
Le voyant rouge du distributeur de savon automatique clignote. Qu'est-ce que cela signifie ?
Lorsque le voyant clignote toutes les 10 secondes , la batterie est vide et doit être rechargée. Pendant la charge, la LED clignote toutes les 3 secondes .
Où sont fabriqués les distributeurs de savon ?
Nos distributeurs de savon automatiques sont entièrement assemblés aux Pays-Bas, dans notre usine d'Arnhem. Les composants proviennent de différents pays, principalement d'Europe, ce qui permet de réduire les trajets et les émissions de CO2. Nous contrôlons rigoureusement le processus de production et veillons à respecter des conditions de travail optimales. Nous offrons une rémunération attractive et des espaces de travail propres. Nous sommes pleinement engagés envers nos produits et notre processus de fabrication. Même les emballages (sans colle), les étiquettes et les autres composants sont conçus de manière aussi durable que possible.
De quel matériau est fait le distributeur de savon automatique ?
Nos distributeurs de savon automatiques sont fabriqués en plastique recyclé : ABS. L’intérieur comme l’extérieur sont composés de plastique recyclé. Le distributeur noir est le choix le plus écologique, car il contient davantage de plastique recyclé, notamment grâce à sa composition.
De plus, les plastiques utilisés pour les distributeurs blancs et noirs sont très résistants et durables. En cas de problème, tous les matériaux sont réutilisables.
De cette façon, rien n'est perdu.
Distributeur de savon de voyage
Comment utiliser le distributeur de savon de voyage ?
1. Avec les mains sèches, tournez la partie supérieure du distributeur de savon de voyage dans le sens des aiguilles d'une montre.
2. Le distributeur de savon de voyage se referme automatiquement à chaque clic. Ce n'est pas un tour complet, mais c'est suffisant pour se laver les mains.
3. Ajoutez de l'eau et lavez-vous les mains.
Comment insérer un nouveau savon dans le distributeur de savon de voyage ?
1. Ensuite, avec la paume de votre main, ouvrez le distributeur de savon de voyage en tournant la bague colorée intérieure dans le sens inverse des aiguilles d'une montre.
2. Insérez le nouveau savon et fermez le distributeur de savon de voyage en pressant délicatement les deux anneaux l'un contre l'autre. Notez la petite encoche au centre.
3. Tournez ensuite l'anneau coloré intérieur dans le sens des aiguilles d'une montre.
Si le distributeur de savon de voyage est difficile à tourner, vous pouvez résoudre ce problème en le tournant dans le sens inverse des aiguilles d'une montre, puis dans le sens des aiguilles d'une montre.
Avec une utilisation fréquente, le distributeur de savon de voyage peut se gripper. Dans ce cas, il est conseillé de le nettoyer et de le laisser sécher complètement avant d'y insérer le savon. Vous pouvez également le placer dans le tiroir à couverts ou le panier du lave-vaisselle.
Comment empêcher le savon de tomber du distributeur de savon de voyage après utilisation ?
Le distributeur de savon de voyage est conçu pour se fermer hermétiquement lorsqu'on le tourne jusqu'au clic . Ainsi, aucune fuite de savon n'est possible et le savon reste propre et sec. Cela permet une hygiène optimale et évite le gaspillage.
Comment nettoyer le distributeur de savon de voyage ?
Le distributeur de savon de voyage peut être nettoyé au lave-vaisselle comme suit :
1. Ouvrez le distributeur de savon de voyage.
2. Placez les pièces détachées dans le tiroir à couverts ou le panier à couverts du lave-vaisselle.
3. Laissez les pièces sécher complètement après le cycle de lavage.
4. Remettez le savon dans le distributeur de savon de voyage, ou utilisez un nouveau savon.
5. Refermez le distributeur de savon de voyage.
Le distributeur de savon de voyage est alors immédiatement prêt à l'emploi .
Combien de fois puis-je me laver les mains avec un seul pain de savon dans le distributeur de savon de voyage ?
Avec le savon contenu dans le distributeur de savon de voyage, vous pouvez vous laver les mains environ 250 fois.
Accessoires
Comment fixer le distributeur de savon automatique sur son support autoportant ?
Le distributeur de savon automatique est fourni avec une plaque murale. Cette plaque murale est fixée à l'aide d'un ruban adhésif 3M.
Vous verrez un repère sur le support. Il indique l'emplacement où fixer la plaque murale du distributeur de savon automatique. Nettoyez d'abord la surface, puis fixez la plaque fournie à l'aide du ruban adhésif double face . Aucune vis n'est nécessaire .
Le support reste-t-il stable ?
Le support portable avec distributeur de savon automatique est suffisamment robuste pour un usage quotidien. De plus, comme vous n'avez jamais besoin de toucher le distributeur, le risque de basculement est minime.
Le support ne fait-il qu'effleurer le sujet ?
Non, il y a une couche antidérapante sous le support pour éviter cela.
Puis-je fixer le distributeur de savon automatique au mur plus tard ?
Absolument. La même plaque que vous avez utilisée pour fixer le distributeur de savon automatique à son support avec du ruban adhésif double face peut également servir à le fixer au mur. Et si vous avez encore les vis, vous pouvez aussi les utiliser.
Veuillez maintenir un espace d'au moins 15 cm entre le distributeur de savon automatique et la surface située en dessous.